את צוות סיטי שאטל מרכיבים אנשי תיירות מהמעלה הראשונה עם נסיון רב שנצבר במשך יותר מעשר שנים. האתר הוקם מראיה כוללת לטובתו של התייר הישראלי, כל אדם שחווה נחיתה ביעד מרוחק מישראל ואחרי טיסה מעייפת הבין שהנוחות בנסיעה משדה התעופה למלון היא חשובה לא פחות מהטיסה עצמה, לכן יצרנו קשרים עם ספקי הסעות והעברות ממדינות רבות וערים ראשיות.